Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions générales d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site, de l’application mobile et des services WonderLive lorsqu’ils sont disponibles.

En créant un compte, en utilisant WonderLive ou en accédant à ses services, l’utilisateur accepte ces conditions, ainsi que les documents complémentaires applicables lorsqu’ils sont publiés et accessibles sur le site WonderLive.

WonderLive est une plateforme sociale mobile destinée à permettre la création d’un profil, la publication de contenus, la découverte de contenus, les commentaires, les interactions communautaires, la messagerie texte lorsque disponible, le signalement et les outils de sécurité.

Les fonctionnalités présentées sur le site ou dans l’application peuvent évoluer selon les versions, les tests, les contraintes techniques, les règles des stores et les exigences de sécurité.

L’utilisateur doit fournir des informations exactes, à jour et non trompeuses lors de la création ou de l’utilisation de son compte.

• un seul compte personnel ou professionnel par usage légitime, sauf accord ou fonctionnalité dédiée ;
• interdiction d’usurper l’identité d’une personne, d’une marque ou d’une organisation ;
• obligation de préserver la confidentialité de ses identifiants ;
• responsabilité de l’activité réalisée depuis son compte, sauf preuve d’une utilisation frauduleuse signalée rapidement.

L’accès à WonderLive peut être soumis à un âge minimum selon le pays de résidence et les règles applicables. La date de naissance peut être demandée afin d’appliquer les protections adaptées.

Les comptes mineurs peuvent être soumis à une liaison parentale, à des autorisations limitées ou à des restrictions spécifiques, notamment pour les fonctionnalités sociales et les fonctionnalités sensibles.

• les mineurs ne doivent pas contourner les règles d’âge ou la supervision parentale ;
• les parents ou tuteurs peuvent demander des informations ou actions liées au compte d’un mineur ;
• les fonctionnalités liées aux tips, cadeaux, paiements ou monétisation sont désactivées par défaut pour les mineurs sauf validation spécifique future.

Les règles détaillées relatives aux mineurs sont précisées dans la page Sécurité des enfants.

WonderLive doit être utilisé de manière loyale, respectueuse, licite et compatible avec la sécurité des utilisateurs et des communautés.

• respecter les autres utilisateurs ;
• ne pas harceler, intimider, menacer ou manipuler ;
• ne pas publier de contenu illégal, dangereux, haineux, sexuel, sexualisé, pornographique ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
• ne pas contourner les systèmes de sécurité, de modération, de signalement ou de restriction ;
• ne pas utiliser WonderLive pour spam, fraude, scam, scraping, automatisation abusive ou exploitation commerciale non autorisée.

L’utilisateur reste responsable des contenus qu’il publie, transmet, commente ou partage sur WonderLive.

En publiant un contenu, l’utilisateur confirme disposer des droits nécessaires et autorise WonderLive à l’héberger, l’afficher, le traiter techniquement et le diffuser dans le cadre du fonctionnement normal du service.

L’utilisateur ne doit pas publier, importer ou réutiliser sans autorisation des œuvres, musiques, sons, vidéos, images, photographies, extraits, textes, marques, logos, créations artistiques, performances ou contenus appartenant à des tiers.

Sont notamment interdits :

• l’exploitation ou l’abus sexuel de mineurs, la sollicitation de mineurs, le grooming, la sextorsion et tout contenu CSAM/CSAE ;
• les contenus sexuels, sexualisés, pornographiques ou à caractère d’exploitation, que le contenu vise des adultes ou des mineurs ;
• les contenus haineux, violents, terroristes, menaçants ou incitant à la violence ;
• le harcèlement, la manipulation, l’humiliation ciblée ou les comportements prédateurs ;
• les contenus frauduleux, trompeurs, usurpés ou destinés à obtenir des données personnelles ;
• les contenus portant atteinte à la vie privée, aux droits d’auteur, aux droits voisins, aux marques, aux droits d’image ou aux droits d’un artiste, créateur, interprète, producteur ou tiers ;
• les tentatives de contournement de modération, blocage, suspension ou restrictions d’âge.

Les règles détaillées sont précisées dans la Politique de contenu WonderLive.

WonderLive met à disposition des mécanismes de signalement et de blocage lorsque ces fonctionnalités sont disponibles dans l’application ou via les canaux de contact publics.

Les signalements portant sur la sécurité, les mineurs, les contenus illicites ou les risques graves sont traités avec une attention prioritaire, sans que cela remplace le recours aux autorités compétentes en cas de danger immédiat.

WonderLive peut examiner, restreindre, masquer, supprimer ou rendre inaccessible un contenu, un profil, une interaction ou un compte lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi, appliquer ses règles ou prévenir les abus.

• avertissement ou demande de correction ;
• limitation temporaire de certaines fonctionnalités ;
• suppression ou désactivation d’accès à un contenu ;
• suspension temporaire ou permanente d’un compte ;
• signalement aux autorités compétentes lorsque le cadre applicable l’exige ou le permet.

Certaines décisions peuvent faire l’objet d’une demande de réexamen selon le contexte, la gravité et les moyens disponibles.

Les marques, logos, éléments graphiques, interfaces, textes, visuels, structure du site et éléments propres à WonderLive appartiennent à WonderLive Sàrl ou à ses ayants droit, sauf mention contraire.

Toute reproduction, extraction, réutilisation ou exploitation non autorisée des éléments WonderLive est interdite.

Les contenus appartenant à des tiers, notamment musiques, sons, vidéos, images, photographies, œuvres artistiques, extraits, marques, logos, performances ou contenus de créateurs, artistes, interprètes, producteurs ou partenaires, restent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.

L’utilisateur doit disposer des autorisations nécessaires avant de publier ou réutiliser un contenu tiers sur WonderLive. WonderLive peut restreindre, retirer ou rendre inaccessible un contenu en cas de signalement, de doute sérieux ou d’atteinte alléguée aux droits d’un tiers.

L’utilisation de WonderLive peut impliquer le traitement de données personnelles nécessaires au fonctionnement du service, à la sécurité, à la gestion des comptes, au support, à la modération, aux signalements, à la mesure d’audience et au respect des obligations applicables.

Les règles détaillées sont décrites dans la Politique de confidentialité et dans la Politique cookies.

• Politique de confidentialité · Politique cookies · Suppression de compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte selon les modalités prévues par WonderLive, notamment depuis l’application lorsque la fonctionnalité est disponible ou depuis la page dédiée.

Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention des abus, la preuve, les obligations légales ou l’intégrité des échanges, dans les limites prévues par la Politique de confidentialité.

Consulter la page suppression de compte.

WonderLive peut évoluer, corriger, suspendre, limiter ou modifier certaines fonctionnalités pour des raisons de sécurité, de qualité, de conformité, de maintenance, de test ou de stratégie produit.

Aucune disponibilité permanente, absence d’erreur, performance spécifique, revenu, visibilité, audience, conversion ou résultat économique n’est garantie.

Les fonctions éventuelles liées aux revenus ou aux paiements, notamment tips, VIBES, abonnements, revenus créateurs, campagnes, marketplace ou services liés aux marques, peuvent faire l’objet de conditions spécifiques distinctes.

Tant qu’elles ne sont pas activées, validées et encadrées par des conditions dédiées, ces fonctionnalités doivent être considérées comme non disponibles ou en préparation. Les règles spécialisées applicables, lorsqu’elles existent et sont publiées, prévalent sur ce cadre général.

WonderLive met en œuvre des moyens raisonnables pour proposer un service sûr, cohérent et conforme, mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions, de comportements abusifs d’utilisateurs ou de contenus problématiques.

L’utilisateur est responsable de son usage du service, des contenus qu’il publie et des conséquences d’une utilisation contraire aux présentes conditions, à la loi ou aux droits de tiers.

WonderLive peut contenir des liens vers des sites, services, stores, réseaux sociaux, prestataires ou ressources externes. Ces services peuvent appliquer leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

WonderLive n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité de services tiers indépendants.

Les présentes conditions doivent être lues avec les documents publics applicables lorsqu’ils sont publiés et accessibles sur le site WonderLive :

• Politique de confidentialité ;
• Politique cookies ;
• Politique de contenu ;
• Sécurité des enfants ;
• Mentions légales ;
• Suppression de compte ;
• Conditions Créateurs et Conditions Créateurs Pionniers lorsqu’elles s’appliquent.

Ces documents peuvent être mis à jour séparément selon leur périmètre. Les pages spécialisées prévalent pour les sujets qu’elles traitent spécifiquement.

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables selon le pays de résidence de l’utilisateur.

WonderLive peut mettre à jour ces conditions afin de refléter l’évolution du service, des règles applicables, des exigences stores ou des pratiques de sécurité.

Contact support : support@wonderlive.io · Données personnelles : privacy@wonderlive.io · Mineurs / parents : minors@wonderlive.io · Sécurité / signalements graves : safety@wonderlive.io.